Difícil cancelar? A gente organiza o pedido pra você.
Conte-nos qual conta ou serviço você quer encerrar e o que está acontecendo, e o ContestaFácil organiza sua reclamação e mostra como encaminhar a solução.
Como funciona
Escolha seu tema > Faça o Pagamento > Preencha o formulário completo > Receba tudo pronto.
O que você receberá no Kit de Encaminhamento de Solução:
- Guia de Como Reclamar: passo a passo completo, com informações essenciais antes de começar, os canais certos para pressionar por uma solução (Procon do seu estado, Consumidor.gov.br, Reclame Aqui e o órgão regulador do seu tema, quando houver) e o que fazer em cada etapa do processo.
- Carta de Reclamação personalizada e pronta para envio à empresa/fornecedor.
- Notificação Extrajudicial personalizada e pronta (carta na manga), caso a primeira não resolva.
Valor deste serviço: R$ 27,50 (vinte e sete reais e cinquenta centavos).
Situações que atendemos
- Dificuldade para cancelar ou encerrar uma conta, aplicativo, plano ou assinatura
- Cobrança continuada após pedido de cancelamento já feito
- Taxa de cancelamento cobrada indevidamente ou fora do informado no contrato
- Empresa que dificulta o encerramento (exige ligação, não responde, etc.)
Situações que NÃO atendemos
- Encerramento de conta bancária com dívida, negativação ou pendência financeira em aberto
- Encerramento de plano de saúde ou seguro
- Encerramento de conta com processo judicial ou cobrança já em execução
Próximo passo
Responda aos 2 itens da triagem de avaliação abaixo, marque as confirmações obrigatórias e continue. Qualquer problema, favor entrar em contato conosco.
Seu problema é outro?
O ContestaFácil também resolve outras situações do dia a dia.
Veja se alguma destas é a sua:
